Spotify在用户全球报告问题后重新运行

数万名Spotify用户在全球报告无法在应用上播放音乐，该流媒体平台周三遭遇数小时的技术问题。

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监测平台Downdetector显示，周三下午有超过48,000条关于Spotify的故障报告。在英国，报告Spotify无法正常运行的用户数量在下午1:30达到峰值，问题在30分钟前开始。到了下午3点，这一数字降至约10,000。Spotify在两个小时后确认服务已经恢复正常。该流媒体平台在下午5:08在社交平台X上发布消息：“一切恢复正常 – 感谢您的耐心。如果您仍然需要帮助，请联系@SpotifyCares。”用户表示，他们能够播放下载到设备上的音乐，但无法查看艺术家或使用应用的搜索功能。其他人反映该平台运行缓慢或没有响应。在尝试搜索音乐时，Spotify似乎超时，显示“出了点问题”的信息，并带有一个刷新按钮。许多用户在社交媒体上表达了他们的沮丧，称此次故障打断了他们的健身或学习计划。一位来自瑞典的流媒体平台发言人表示：“Spotify于上午6:20（东部时间）左右发生故障。至上午11:45（东部时间），Spotify已恢复正常运行。”稍早之前，该发言人曾表示公司“已意识到故障，并正在尽快解决”问题，并补充说：“关于这是一场安全攻击的报告完全不准确。”Spotify没有进一步提供有关故障原因的信息。Spotify全球拥有超过6.75亿用户，该公司告诉BBC“搜索方面的问题已得到解决”，并正在向用户推出更新。

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