报告：50%的公司期待人工智能增强全球沟通

新的数据显示，54%的领导者认为翻译是人工智能的未来。{ width=60% }

---

根据全球领先的人工智能翻译解决方案提供商Language I/O的最新研究，大多数商业领袖现在将实时翻译视为他们最紧迫的人工智能需求。这项2025年的全球研究显示，54%的企业将翻译技术列为其首要的人工智能优先事项，因为公司在面对精确度、安全性和日益增长的无缝跨语言沟通需求时，感到力不从心。

Language I/O与Brandata合作，对北美和EMEA（包括美国、德国、英国、南非和加拿大）地区的1089名商业领袖进行了调查，揭示了拥有5000名以上员工的企业如何应对这些复杂挑战。关键发现显示：

• 语言障碍显著干扰客户支持（45%）和员工培训（32%），影响员工留存和运营效率。
• 34%的公司已经在语言工作中使用人工智能工具，40%期待文本转语音翻译的进展，36%预计会有多语种聊天机器人。
• 随着人工智能的普及，35%的企业仍然对准确性和文化相关性表示关切，同时还关注成本和安全性。

“这项研究证实了我们在各行业中所看到的：在当今全球经济中，语言障碍已不再被接受。”Language I/O的创始人兼首席执行官Heather Morgan Shoemaker表示。“随着人工智能能力的扩展，商业领袖认识到实时、准确的翻译已是基本设施。我们的技术使公司能够打破语言壁垒，从而腾出时间关注最重要的事情：与全球客户和合作伙伴建立有意义的联系。”

人工智能是翻译的一个主要应用案例，正使人类对话变得更加富有意义。尽管如此，近60%的企业预计一个协作的未来，其中人工智能会增强而非取代人类的专业知识，强调需要一种平衡的方法。因此，协作型人工智能模型而不是单纯的自动化，将是成功的多语种战略和客户服务的基石。

PR NewswirePR Newswire为传播者提供了识别和与关键影响者互动的能力，制定和分发有意义的故事，并衡量他们的努力对财务的影响。Cision是全球领先的公关和市场沟通专业人士的 earned media 软件和服务提供商。

感谢阅读！如果您对AI的更多资讯感兴趣，可以查看更多AI文章：GPTNB。