Lakeside Software携手微软改造人工智能终端用户计算

这项合作增强了Lakeside的人工智能能力，旨在改善终端用户体验
领先的IT数据智能公司Lakeside Software与微软合作，为拥有庞大复杂IT环境的组织创造创新解决方案。{ width=60% }

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Lakeside聚合并分析大量终端和遥测数据，然后利用嵌入式人工智能引擎快速提供这些数据的相关洞见。通过与微软的合作，Lakeside将继续扩展并提升企业IT的目的构建AI与终端用户计算(EUC)。
Lakeside与微软共同完善EUC市场：
- SysTrack：基于微软可靠、可扩展、安全的Azure云计算平台构建的领先AI驱动数字员工体验解决方案。
- 实时可见性和洞见：利用SysTrack量化Windows操作系统和Office应用程序性能，从终端用户的视角提供实时可见性、分析和洞见。
- SysTrack智能包：与微软协商开发，利用Lakeside对数据科学的深刻理解和运用AI/ML支持EUC的愿景。其中包括智能支持，使用Azure OpenAI服务提供安全大型语言模型(LLM)以提供动态虚拟助手。
在Azure云上利用Lakeside SysTrack平台的客户实现了显著的实际收益：
- 主动问题解决：通过AI启用搜索数千台设备的数千数据点，识别了可能破坏超过3,200台前线设备的问题。
- IT工单减少：通过为前线呼叫中心用户提供数据，使其在提交工单之前就能看到并解决问题，将进入的IT工单减少了35%。
- 异常检测：检测到影响10%员工的异常，通过防止数百名员工的生产力中断，节省了时间和金钱。
- 软件成本优化：通过识别并清除整个企业中未使用的软件许可证，节省超过4百万美元。
Lakeside Software的首席执行官David Keil表示：“与微软合作增强了我们为大型组织提供高级IT洞见和专门构建的AI解决方案的能力。通过将微软的先进技术和平台开发与我们每15秒从每个终端采集超过10,000个数据点的能力相结合，我们有望改变组织管理和优化其IT环境的方式。”
微软全球ISV商业解决方案副总裁Alvaro Celis表示：“微软一直是一个以合作伙伴为主导的平台公司。我们依靠合作伙伴帮助我们的共同客户在这个AI转型时代立足和蓬勃发展。我们的新AI平台，如Copilot和Copilot Stack，使合作伙伴能够确保这些技术的好处抵达每个国家、行业和公司。” 艾瓦罗·塞利斯继续表示：“通过利用微软的AI基础设施作为基础，Lakeside Software开发和部署定制的AI解决方案，增强全球终端用户计算体验，促进创新，并为我们的共同客户带来实质增长。”
去年，Lakeside将SysTrack发布在微软Azure市场上，使组织更容易访问这种协作创新。现在，组织可以通过市场上简化的流程购买SysTrack，并且他们的购买也会计入他们的微软Azure云积分。

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