美国在数千航班取消后对达美航空展开调查
美国交通部在全球网络故障令航空公司运营陷入困境后，于周二表示将对达美航空展开调查。
运输部称，此举旨在确保乘客的关爱。
美国交通部周二表示，自上周五以来，达美航空已取消了5000多个航班，因为该航空公司努力从全球网络故障中恢复，全球各地的航空公司受到影响。虽然其他航空公司已能够恢复正常运营，但达美航空由于其机组调度系统存在问题，每天仍持续取消数百个航班。
自上周五以来，截至周一，达美航空每天取消30%或更多的航班，周二取消了444个航班，占计划的12%，截至上午11点延误590个航班，占比16%，据FlightAware统计，周一取消了1150个航班。交通部长皮特·布迪吉格周二表示，此次调查旨在“确保航空公司遵守法律并在持续的广泛中断期间照顾好乘客…我部将充分利用我们的调查和执行权力，以确保达美航空乘客的权利得到维护”。
达美表示已经收到美国交通部的调查通知，并正在全力配合。“达美团队正在不遗余力地照顾受延误和取消影响的客户，并在努力恢复可靠的准点服务，这是乘客已经期待的达美服务标准。”达美称，在早盘交易中，达美股价下跌了0.5%。
Delta首席执行官艾德·巴斯蒂安周一表示，在另外几天之后，美国运营将恢复。全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新触发了 Microsoft 客户的系统问题，包括许多航空公司，这发生在周五。
达美因以可靠运营而备受尊敬。分析师表示，其准点率在到达和出发方面的表现帮助该航空公司巩固了其作为高端航空公司的地位。
这一问题令客户感到愤怒。许多人抱怨他们等待了数小时才得到帮助，因为航空公司的热线电话不堪重负。一些人被迫租车，驾车数百英里才能到达目的地，而其他人则称他们将不得不等待数天获得新的航班。
去年12月，西南航空公司同意就2022年假期服务崩溃事件支付纪录性的1.4亿美元民事罚款，此事件导致16900次航班取消，滞留200万名乘客，并了结了美国交通部的调查。
进一步了解这些话题：
Microsoft IT中断
微软
计算
航空业
航空运输
新闻
共享内容
。注意：Title、Date、Body 三个部分的内容，放入到对应的位置，Title部分内容需要翻译为中文。最后只需要输出为Makedown源文件格式内容。
感谢阅读！如果您对AI的更多资讯感兴趣，可以查看更多AI文章：GPTNB。
美国在数千航班取消后对达美航空展开调查
