Windows IT故障实况：CrowdStrike首席执行官就全球混乱道歉，并警告修复可能需要一段时间

从6小时前13.24 BST 开始，CrowdStrike首席执行官George Kurtz在美国NBC的Today Show上表示，由于一个有缺陷的软件更新引发的全球IT故障，公司“深感抱歉造成的影响”。

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Kurtz表示，问题出在一个单个更新中的错误。他说：“我们非常快速地确认了这一问题并进行了纠正。”他补充说，CrowdStrike现在正“与每一个客户合作，确保我们可以将他们重新联机”。Kurtz说，更新与Microsoft的操作系统产生了“负面互动”，随后导致计算机崩溃，引发了全球停机，这一问题仍在持续中。在被问到一个有缺陷的更新如何能导致如此全球性混乱时，他说：“我们必须回过头看看这里发生了什么，我们的系统总是在寻找那些存在的对手的最新攻击。”他明确表示这绝非是一次网络攻击。然而，尽管问题已被确定并发出修复程序，Kurtz表示“某些系统可能需要一段时间”才能恢复正常，强调它们不会“自动恢复”。

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