美国和加拿大汽车经销商连续第三天受网络攻击瘫痪
一个主要的汽车经销商零售软件提供商的网络故障持续第三天,影响了北美的汽车销售,受影响的公司表示。
这家软件提供商CDK表示,目前看不到问题的解决办法。“CDK的中断影响了美国和加拿大的汽车经销商,包括部分宝马集团经销商,” 宝马北美的一位发言人告诉路透社。CDK为汽车经销商提供各种软件,并表示周三发生了另一起网络事件,主动关闭了大部分系统,但正在努力恢复服务,尽快让经销商的业务恢复正常。周四,CDK向客户发送了一封信,表示“尚无解决方案的预计时间”。它没有在声明中透露受影响的经销商数量。但根据其网站,CDK与北美超过 15,000 家零售店合作。包括福特、大众和奔驰在内的主要汽车公司的代表向彭博社确认,他们正在与受中断影响的经销商合作。“经销商非常致力于保护客户信息,正在积极向 CDK 寻求信息,以确定网络事件的性质和范围,以便适当地作出回应,” 国家汽车经销商协会表示。私人拥有的车辆经销商 Holman 还表示,中断影响了他们的电话系统。投资公司布鲁克菲尔德商业合作伙伴于 2022 年 4 月以 64.1 亿美元的现金交易收购了 CDK,将最后一个主要上市汽车经销商和制造商软件提供商私有化。
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