Mattermost的协作平台将实现AI加速工作流程

Mattermost Copilot 提供了一个协作工作空间，与任何隔离网络、私有云或公共云生成式AI平台集成，同时确保数据永远不会离开网络。{ width=60% }

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Mattermost是安全、自托管关键基础设施协作平台的领先提供商，今天宣布推出 Mattermost Copilot，这是一个专为受严格安全和合规要求约束的政府、国防和重要服务机构量身定制的集成AI解决方案。Mattermost Copilot 允许用户将与 OpenAI API 标准兼容的大型语言模型(LLM)功能直接集成到他们的 Mattermost 协作环境中，从协作数据（包括聊天、通话、自动化和第三方工具）中提取可操作的见解。

Mattermost Copilot 的推出是在商用AI工具不断增加的情况下的。思科最近的一项研究发现，潜在的网络安全威胁使企业对采用 GenAI 技术持谨慎态度，其中 69% 的受访者担心泄露敏感信息给竞争对手、对手或公众。Mattermost Copilot 通过将通信套件灵活的AI部署功能扩展到提高工作流程、增加效率并使团队更快前进。

Mattermost 的创始人兼首席执行官 Ian Tien 表示：“国防、政府和重要基础设施企业长期以来一直没有受到兼容性差、一次性的通信系统的服务，这些一次性通信系统每年导致数十亿美元的生产力损失。”将AI应用于这些使命关键环境中的协作能力使迫切需要的转变和加速成为可能。我们很高兴宣布支持这一过程的强大新功能，同时让我们的客户能够完全控制数据和系统。

商用AI界面有提高生产力和推动业务结果的潜力，但通常需要用户向公共LLM提供专有数据，引入安全和合规风险。通过 Mattermost Copilot，具有安全、监管、法律和主权要求的组织可以完全符合数据隐私法规（包括 Schrems II 下的 GDPR）的情况下充分利用AI平台。Mattermost兼容任何大型语言模型，如 ChatGPT 或 Anthropic，提供外部处理的灵活性或自托管LLM的安全性。

实施Mattermost Copilot的好处包括：
完全数据主权：Mattermost提供经过验证的数据控制，以确保您的专有数据始终完全受到您的控制。
通过可操作见解加速工作流程：Copilot将您的协作数据综合到富有上下文的、可操作的见解中，帮助您的团队专注于重要工作。
定制工作流：Mattermost的“自带您自己的LLM”模型允许您根据团队的需求定制您的AI体验，甚至同时使用多个LLM机器人。
现在，AI Copilot已作为最新Mattermost平台发布的一部分推出，其中包括：
灵活的AI后端选择：集成外部LLM，如ChatGPT，或托管您自己的LLM，以获得最大的数据保护。
多LLM支持：部署多个AI机器人，实现多样化功能，增强用户在不离开Mattermost环境的情况下的互动。
AI通话摘要：利用AI概述通话内容，突出重要点和所需的操作。
无缝集成：Mattermost提供强大的框架，与各种LLMs无缝集成，通过高级AI功能增强企业通信。

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